Acceso

Para tu llegada, dejaremos tu registro en el edificio.

- Ten en cuenta que la apertura de la puerta se hace de manera autónoma, para lo cual te asignaremos un pin de acceso. Para tu primer ingreso podemos asignarte un código QR, hacer tus registros biométricos en el sistema o descargar una app.

- Para ingresar al apartamento, debes dirigirte al piso 5, saliendo del ascensor a tu derecha vas a ver una puerta con una chapa digital. Vas a digitar la clave que te enviaremos por interno seguida del signo *.

- Hay un citófono en la zona de la cocina, desde donde podrás manejar los permisos de acceso y comunicación con los citófonos del piso 1. En los botones a continuación encontrarás las instrucciones sobre el funcionamiento.

¿Cómo funcionan las cosas?

Otros servicios

¡Bienvenid@ a tu Hogar! 

Ayúdanos a cuidar de este espacio como si fuera propio. Te recomendamos:

1. Mostrar un trato respetuoso con otros residentes y trabajadores del espacio.

2. Respetar la distribución de los recursos asignados para tu uso, como espacios de nevera, alacena, artículos de cocina, entre otros. 

3. Cuidar las instalaciones y sus elementos proporcionados para tu servicio, comodidad y bienestar.

4. Facilitar el acceso al espacio alquilado en caso de requerir que se lleven a cabo tareas de aseo y/o mantenimiento.

5. No hacer ninguna adecuación estructural en el inmueble.

6. Denunciar cualquier hecho irregular que suceda dentro de las instalaciones.

7. Colaborar con la armonía y buena convivencia del espacio.

8. Registrar los objetos de valor que traigas contigo. Se considera un objeto de valor, todo artículo que supere el monto de un SMMLV. 

9. Este es un espacio libre de humo, agradecemos tu contribución para que permanezca en este estado, tanto en los espacios interiores como exteriores del inmueble. El incumplimiento de esta norma tiene una multa por un valor de 0,3 SMMLV. Debe ser liquidada en los siguientes 10 días calendario a la ejecución de los hechos, por el mismo medio de pago que se hace la liquidación del canon de arrendamiento. 

10. Este es un espacio libre de consumo de drogas o sustancias alucinógenas, agradecemos tu contribución para que permanezca en este estado, tanto en los espacios interiores como exteriores del inmueble. 

11. Está prohibido cometer actos delictivos dentro de las instalaciones del inmueble.

12. Está prohibido llevar a cabo actos de prostitución, web cam sex o cualquier derivado. 

13. El uso de los bienes comunes están a tu disposición y la de tus invitados. Por favor una vez que los uses, dejarlos en el mismo estado que los encontraste.

14. No está autorizado el ingreso de menores de edad al inmueble, salvo que al menos uno de sus padres o responsables legales sean quienes suscriban el contrato de arrendamiento y/o estén presentes durante toda la permanencia del menor en el inmueble.

15. Tus derechos llegan hasta donde inician los de los demás, la sana convivencia es tanto tu derecho como una obligación que debes cumplir.

16. Si presentas algún tipo de condición médica que pueda generar algún peligro para ti o para los cohabitantes, deberás informar con anticipación a FRAILEHOMES, para que pueda realizar los planes de emergencia y capacitaciones que permitan disminuir los riesgos asociados. El suministro de información y su uso o manejo será tratada conforme la política de datos personales de FRAILEHOMES. Esta información que nos brindas es única y exclusivamente para tu cuidado y el de los cohabitantes, recuerda que no suministrar esta información te puede colocar en peligro a ti o las personas con las que cohabitas.

17. Respetamos la diversidad de género, por lo que no esta permitido discriminación sexual de ninguna clase.

18. Eres responsable de mantener en buen estado de orden y limpieza cada espacio que uses dentro del inmueble. 

19. Las mascotas o animales de compañía pueden venir de visita siempre y cuando permanezcan con su correa y/o bajo control de su dueño/a. Sin embargo, no está permitido que queden de forma permanente en las instalaciones. Eres responsable de cualquier daño que pueda ocasionar la mascota que traigas de visita. 

20. Mantener el volumen del TV y de la música moderados, para que no moleste a otros huéspedes.

21. El Check inn es a partir de las 3PM y el Check out hasta las 10AM. 

ASEO Y BUEN MANTENIMIENTO DE LAS ÁREA COMUNES

Eres responsable de mantener en buen estado de orden y limpieza cada espacio que uses dentro del inmueble. 

El servicio de aseo que viene incluido en la tarifa incluye:

• Limpieza de las áreas generales una vez a la semana por cada habitación que esté siendo ocupada en el inmueble, lo que incluye:

  1.  Aseo de superficies, paredes y pisos

  2.  Aseo de los baños comunales

  3.  Aseo de la cocina

  4.  Reposición de amenities

• Se hace aseo a cada habitación una vez por semana, lo que incluye:

  • 1. Lavado y secado de linos (tendidos, toallas).

    2. Limpieza general de la habitación y baño.

    3. Reposición de amenities

El día de la semana que se hace el aseo es potestativo. 

Mantener en orden y aseo la sala, el comedor, el co-working y cualquier espacio social después de que lo uses. No debes dejar objetos personales en estos espacios, FRAILEHOMES no se hace responsable de pérdidas de objetos personales. Recuerda que debes registrar tus bienes de valor, para que se pueda tener control y evidencia de su existencia. 

HACER BUEN USO DE LA COCINA

• Las basuras deben introducirse de forma adecuada en las canecas disponibles en el apartamento. Lo anterior teniendo en cuenta las normas de separación de residuos.

• Recuerda no dejar basura y residuos de alimentos en el lavaplatos para evitar obstrucciones en la cañería. En caso de que se presente esta situación por el mal uso, los involucrados deben asumir la responsabilidad de la reparación. 

• Cuando uses la cocina, debes o lavar la loza y los elementos que se hayan utilizado, para esto tienes dos opciones:

  • Usar el lavaplatos. Esto es obligatorio para el lavado de ollas y elementos con grasa.

  • Guardarlos en el lavavajillas, habiendo retirado previamente los restos de comida. En caso de que el lavavajillas se llene con tu carga, recuerda ponerlo en funcionamiento. 

• Evita dejar alimentos descompuestos o vencidos en las neveras.

• Recuerda hacer buen uso de los baños (evita arrojar papeles y/o artículos de aseo general por los sanitarios). En caso de que, se presente esta situación por el mal uso, deberás asumir la responsabilidad de la reparación. 

• Respeta el horario de lavandería y las normas del uso de la lavadora.

  • Horario: 7 AM a 10 PM.

  • Normas: 

    • Siempre sacar objetos metálicos o de otro tipo de los bolsillos de las prendas

    • Usar siempre jabón líquido en la lavadora

    • Esperar que el equipo ( lavadora y/o secadora) termine su ciclo

    • Si se presenta alguna falla es importante llamar inmediatamente al equipo de servicio al cliente de FRAILEHOMES SAS.

• Asignación de artículos y espacios de cocina: Recuerda que a cada habitación le corresponden:

• 2 Mugs de cerámica

• 2 Vasos

• 1 espacio en la alacena de la cocina

• ½ o ⅓ de espacio en la nevera según la habitación que tengas asignada. 

Te informaremos cuál te corresponde a tu llegada y te agradecemos respetar estas distribuciones, así como los alimentos de los demás arrendatarios.

REUNIONES EN LAS ÁREAS COMUNES Y VISITAS

Puedes recibir visitas siempre y cuando éstas no sean de mala conducta, que perturben la tranquilidad y escandalice con sus malos hábitos a los inquilinos del inmueble. 

La capacidad máxima de invitados de este espacio es de 25 personas, cualquier evento organizado por cualquier persona que goce de acceso al inmueble, deberá respetar estos límites y las reglas establecidas para la realización de dichos acontecimientos.

Eres responsable de los daños que causen tu o sus invitados a los bienes comunes o los bienes de tu uso dados en virtud del contrato de arrendamiento; estos daños serán valorados y facturados por FRAILEHOMES SAS, una vez tenga conocimiento de los daños ocasionados. Tú deberás pagar estos daños en las cuentas autorizadas por FRAILEHOMES SAS dentro de los cinco días siguientes al recibo de la notificación y correspondiente factura o cuenta de cobro. En cualquier circunstancia, como inquilino/a al autorizar el ingreso de un visitante, eres responsable del comportamiento de tu visita, la cual también deberá seguir los lineamientos del presente código.

Las fiestas o reuniones deben ser con previo aviso de al menos 6 horas y acuerdo por parte de la comunidad. Para comunicar este tipo de novedades, deberá hacerse por medio del chat de la comunidad Co-living Virrey y deberá ser aprobado por más del 50% de los habitantes actuales. En ninguna circunstancia se podrán hacer eventos después de las 12PM para los fines de semana ni después de las 10PM entre semana. 

Están prohibidos los eventos que generen problemas de convivencia, el estado físico del inmueble o vayan en contravía de la normatividad de Propiedad Horizontal y del Código de Policía. 

Tu y tus visitantes deberán tener un comportamiento intachable en las áreas comunes. Cualquier daño o situación que menoscabe el inmueble, los bienes de uso común o a un inquilino debe ser informado de inmediato a FRAILEHOMES. El esconder los daños causados o las situaciones que atenten contra la convivencia será tomado como causal de terminación del contrato de arrendamiento.

En caso de recibir visitas que se hospeden contigo por más de 5 días, debes avisar a la persona de contacto en FRAILEHOMES SAS, quién autorizará esta situación. Se revisará y se acordará si es necesario que la visita reconozca un valor económico adicional por su estancia en el inmueble. 

Está prohibido usar sofás, sillones y sillas para dormir en ellos (pasar la noche).

Ten en cuenta que al menos una vez al mes tendremos personal de mantenimiento de paso en la zona del tercer piso, esto con el propósito de revisar las máquinas de los ascensores, tanques del edificio y otros posibles temas de mantenimiento. El personal de aseo será quien se encargue de recibir y atender estas visitas.  

FRAILEHOMES SAS, podrá usar o disponer de la unidad para eventos orientados a agregar valor comunitario a sus inquilinos, para lo cual podrá ingresar a las personas que lo desee, siempre y cuando éstas no sean de mala conducta o de vida disoluta, que perturben la tranquilidad y escandalice con sus malos hábitos a los inquilinos del inmueble. 

En caso de que durante la estadía se presente algún daño se debe informar inmediatamente al equipo de servicio al cliente para proceder con la compra y/o reparación del objeto. El costo del arreglo o reposición lo asumirá el huésped y se enviará cuenta de cobro la cual deberá se verá reflejada en el siguiente mes de arrendamiento.

COMENTARIOS: 

• Si tienes algún comentario sobre el apartamento, su dotación, nos lo puedes hacer saber a tiempo en nuestro número de servicio de atención al cliente +57 323 900 2900, También se te comparte el inventario con el que se entrega, para poder gestionarte una solución.

• Por favor si ves algo que no esté funcionando bien al momento de tu llegada también repórtalo a nuestro número de servicio al cliente.

¡Gracias por elegirnos!